Engenharia de Software

Conjunto de métodos e técnicas para especificação de requisitos, análise, projeto, implementação, teste, homologação e implantação de sistemas.

Gestão de Serviços de TI (ITSM)

A partir de melhores práticas de governança, como ITIL e Cobit, o ITSM propicia maior eficácia aos processos, aumento de qualidade, redução de custos e a otimização de recursos humanos e tecnológicos, que impacta diretamente no fortalecimento da credibilidade da área de TI nas organizações.

BI

Business Intelligence. A informação como vantagem competitiva, apoiando decisões, descobrindo tendências, correlacionando fatos e criando novas oportunidades para o negócio.

ECM

Enterprise Content Management. Tecnologias, ferramentas e métodos para captar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdos organizacionais (imagens, documentos, gráficos, desenhos, páginas web, e-mail, vídeo etc), permitindo o gerenciamento de informações e oferecendo facilidades tecnológicas e comerciais. Destaque para a oferta de Searching, tecnologia que permite, de forma inteligente e dinâmica, acessar, recuperar e analisar informações em tempo real, independentemente de seu formato de origem, estrutura ou localização.

CRM

Customer Relationship Management. Estratégias de aprimoramento de conhecimento do cliente, estruturando os processos de atendimento, registrando os relacionamentos, fidelizando e criando novas oportunidades para o negócio.