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ISO 9001:2000
A Unitech possui a certificação de conformidade de Sistema da Qualidade
pela Norma NBR ISO 9001:2000, concedida pela Fundação Vanzolini, credenciada
pelo INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade
Industrial e membro pleno do organismo internacional IQNET - The International
Certification Network.
A abrangência da certificação é composta dos seguintes processos:
 consultoria e projetos em tecnologia
de informação.
projeto, desenvolvimento, treinamento,
implantação, distribuição, suporte e manutenção de sistemas de informação.
gestão de projetos - levantamento
de requisitos, planejamento, análise de risco, verificação e validação,
gerenciamento das atividades dos projetos que utilizam a tecnologia de
informação.
gestão e administração de ambientes
computacionais - atendimento, suporte, manutenção e operação - helpdesk.
gestão de recursos humanos - recrutamento,
seleção, avaliação, treinamento, alocação e gerenciamento de recursos
humanos especializados e qualificados de acordo com requisitos estabelecidos.
produção de software (fábrica de
software).
outsourcing - terceirização das atividades
de tecnologia de informação, administração de ambientes e de aplicações,
alocação de mão-de-obra especializada nas instalações do cliente ou definidas
por ele, envolvendo contratos de prestação de serviços bem definidos,
os quais estabelecem acordos de nível de serviço.
CMMI
3: Certificação da Fábrica de Software
O CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi projetado para guiar
a melhoria dos processos organizacionais, estruturando as práticas de
engenharia de software que já foram provadas como sendo efetivas. Enquanto
o nível 2 é mais focado em gestão de projetos, o CMMI 3 olha a organização
como um todo, focando o controle da gestão do processo de produção de
software, além de fazer o mapeamento das atividades de engenharia de software
(especificação de requisitos, design, desenvolvimento e teste do produto).
A Unitech conquistou em abril de 2006 o CMMI nível 3, sendo a primeira
empresa privada do Norte-Nordeste e uma das 10 a obter a esta certificação
em todo país. A empresa já iniciou os preparativos para o processo de
obtenção do CMMI 5, sendo que a meta é alcançar o nível máximo de maturidade
do modelo em 2007.
ISO
14001:2004
A ISO 14001:2004 é concedida às empresas que adotam processo produtivos
em consonância com o desenvolvimento sustentável e a preservação ambiental.
A Unitech foi certificada pela Fundação Vanzolini em dezembro de 2005,
sendo que o escopo da certificação envolve inicialmente apenas a sede
da empresa.
Cerificações Profissionais:
ITIL:
Metodologia para gerenciamento de Infra-estrutura
A Unitech possui profissionais certificados na metodologia ITIL (IT
Infrastructure Library). Trata-se de uma biblioteca de instruções e ferramentas
para gerenciamento de serviços de TI, que passam a ser otimizados, consistentes
e interligados. O foco deste modelo é descrever os processos necessários
para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de
modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos
e externos.
PMI/
PMP
A Unitech também conta com profissionais certificados pelo PMI
(Project Management Institute), cuja metodologia para o gerenciamento
de projetos de software tem padrão de qualidade reconhecido mundialmente.
O PMI é hoje a maior instituição no mundo dedicada
exclusivamente à qualificação de profissionais da
área de Gerenciamento de Projetos (PMP - Project Management Professional),
através de um processo de certificação.
CFPS (IFPUG)
A empresa conta em seu quadro com funcionários certificados CFPS/IFPUG.
O Certified Function Point Specialist (CFPS), conferido pelo International
Function Point Users Group (IFPUG), certifica profissionais que entendem
e utilizam corretamente as regras da organização para a
contagem de pontos de função. O uso apropriado da técnica
de análise de pontos de função traz um importante
insumo para as estimativas de esforço, custo e prazo no dimensionamento
de sistemas, dados essenciais para o planejamento e acompanhamento dos
projetos.
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